Mapa nawigacji Pobierz nasze dobre praktyki
Interaktywna nawigacja to narzędzie wykraczające poza standardową nawigację zintegrowanych treści (dostępną w górnej belce raportu). Nowe podejście pozwalana na poruszanie się w dwóch dodatkowych wymiarach biznesu Grupy PZU, tj.:
- strategii (ubezpieczenia, zdrowie, inwestycje, finanse);
- zrównoważonego rozwoju (sprzedaż, pracownicy, zaangażowanie społeczne, środowisko naturalne i etyka).
Wyżej wymienione obszary zostały dodatkowo uzupełnione o powiązane wskaźniki GRI, w ramach każdego wybranego zagadnienia.
- strategii (ubezpieczenia, zdrowie, inwestycje, finanse);
- zrównoważonego rozwoju (sprzedaż, pracownicy, zaangażowanie społeczne, środowisko naturalne i etyka).
Wyżej wymienione obszary zostały dodatkowo uzupełnione o powiązane wskaźniki GRI, w ramach każdego wybranego zagadnienia.
W tym rozdziale
GRI
- 102-7 Skala działalności
- 103-2 Podejście do zarządzania i jego elementy
- 103-3 Ewaluacja podejścia do zarządzania
- 201-1 Bezpośrednia wartość ekonomiczna wytworzona i podzielona
- 102-13 Członkostwo w stowarzyszeniach i organizacjach
- 102-40 Lista grup interesariuszy angażowanych przez organizację raportującą
- 102-42 Podstawy identyfikowania i selekcji interesariuszy angażowanych przez organizację
- 102-43 Podejście do angażowania interesariuszy włączając częstotliwość angażowania według typu i grupy interesariuszy
- 102-44 Kluczowe tematy i problemy poruszane przez interesariuszy oraz odpowiedź ze strony organizacji, również poprzez ich zaraportowanie
W tym rozdziale
GRI
- 102-8 Dane dotyczące pracowników oraz innych osób świadczących pracę na rzecz organizacji
- 103-2 Podejście do zarządzania i jego elementy
- 103-3 Ewaluacja podejścia do zarządzania
- 404-1 Średnia liczba godzin szkoleniowych w roku przypadających na pracownika
- 404-2 Programy rozwoju umiejętności menedżerskich i kształcenia ustawicznego, które wspierają ciągłość zatrudnienia pracowników oraz ułatwiają proces przejścia na emeryturę
- 404-3 Odsetek pracowników podlegających regularnym ocenom jakości pracy i przeglądom rozwoju kariery zawodowej, według płci i kategorii zatrudnienia
- G4-FS16 Inicjatywy mające na celu edukację finansową według typu odbiorców
W tym rozdziale
W tym rozdziale
GRI
- 103-3 Ewaluacja podejścia do zarządzania
- 307-1 Wartość pieniężna kar i całkowita liczba sankcji pozafinansowych za nieprzestrzeganie prawa oraz/lub regulacji dotyczących ochrony środowiska
- 301-1 Wykorzystane surowce/materiały według wagi i objętości
- 302-1 Zużycie energii przez organizację z uwzględnieniem rodzaju surowców
- 302-4 Redukcja zużycia energii
W tym rozdziale
GRI
- 102-9 Opis łańcucha dostaw
- 102-11 Wyjaśnienie, czy i w jaki sposób organizacja stosuje zasadę ostrożności.
- 102-15 Opis kluczowych wpływów, szans i ryzyk
- 102-16 Wartości organizacji, kodeks etyki, zasady i normy zachowań.
- 102-17 Wewnętrzne i zewnętrzne mechanizmy umożliwiające uzyskanie porady dot. zachowań w kwestiach etycznych i prawnych oraz spraw związanych z integralnością organizacji
- 103-2 Podejście do zarządzania i jego elementy
- 103-3 Ewaluacja podejścia do zarządzania
- 102-5 Forma własności i struktura prawna organizacji
- 102-18 Struktura nadzorcza organizacji wraz z komisjami podlegającymi pod najwyższy organ nadzorczy
- 205-1 Działania oceniane pod kątem zagrożeń związanych z korupcją
- 205-2 Komunikacja i szkolenia w zakresie polityki i procedur antykorupcyjnych organizacji
- 206-1 Kroki prawne podjęte wobec organizacji dotyczące przypadków naruszeń zasad wolnej konkurencji oraz praktyk monopolistycznych
- 405-1 Skład ciał nadzorczych i kadry pracowniczej w podziale na kategorie pracowników według płci, wieku oraz innych wskaźników różnorodności
- 406-1 Całkowita liczba przypadków dyskryminacji oraz działania naprawcze podjęte w tej kwestii
- 419-1 Niezgodność z przepisami prawa i regulacjami społeczno-ekonomicznymi
W tym rozdziale
GRI
- 103-2 Podejście do zarządzania i jego elementy
- G4-FS13 Punkty dostępu na terenach słabo zaludnionych i słabiej rozwiniętych gospodarczo
- G4-FS14 Inicjatywy podjęte w celu poprawy dostępu do usług finansowych dla osób defaworyzowanych
- G4-FS15 Polityki zapewniające uczciwe projektowanie i sprzedaż produktów i usług finansowych
- 417-1 Wymogi wewnętrzne w zakresie oznakowania produktów i usług oraz informacji na ich temat
- 417-2 Przypadki niezgodności z regulacjami oraz dobrowolnymi kodeksami dotyczącymi oznakowania produktów i usług oraz informacji na ich temat
- 417-3 Przypadki niezgodności z regulacjami i dobrowolnymi kodeksami w dotyczącymi komunikacji marketingowej
Zobacz więcej:
- Klient w centrum uwagi
- Innowacje
- Odpowiedzialna sprzedaż
- Ubezpieczenia
- Bankowość i partnerstwa strategiczne
- Warunki pracy
- Rozwój pracowników
- Dzielenie się wiedzą
- Wzrost bezpieczeństwa
- Zdrowie
- Poprawa warunków życia w lokalnym otoczeniu
- Nasz wpływ na środowisko naturalne
- Praktyczne wyzwania w zarządzaniu wpływem bezpośrednim
- Produkty a adaptacja do zmian klimatu
Model operacyjny
Pracownicy
CSR
Środowisko
- Etyczne podstawy prowadzenia biznesu
- Przeciwdziałanie korupcji i konfliktowi interesów
- Różnorodność i poszanowanie praw człowieka
- System zgłaszania nieprawidłowości
- Bezpieczeństwo transakcji
- Zarządzanie ryzykiem, z uwzględnieniem ryzyka niefinansowego
- Apetyt na ryzyko
- Profil ryzyka Grupy PZU
- Działalność reasekuracyjna
- Sektor ubezpieczeniowy w Polsce i krajach bałtyckich na tle Europy
- Regulacje dotyczące rynku ubezpieczeń i rynków finansowych w Polsce
- Ubezpieczenia majątkowe i pozostałe osobowe (PZU, LINK4 oraz TUW PZUW)
- Ubezpieczenia na życie (PZU Życie)
- Działalność zagraniczna
- Udział segmentów branżowych w tworzeniu skonsolidowanego wyniku
Ryzyko i etyka
Rynek
Biznes
Wyniki finansowe
Zobacz więcej:
- Klient w centrum uwagi
- Rozwój pracowników
- Zdrowie
- Mecenat kultury
- Praktyczne wyzwania w zarządzaniu wpływem bezpośrednim
- Etyczne podstawy prowadzenia biznesu
- Różnorodność i poszanowanie praw człowieka
- System zgłaszania nieprawidłowości
- Bezpieczeństwo transakcji
- Apetyt na ryzyko
- Profil ryzyka Grupy PZU
- Wrażliwość na ryzyko
- Zarządzanie kapitałem
Model operacyjny
Pracownicy
CSR
Środowisko
Ryzyko i etyka
Zobacz więcej:
- Nowe podejście do sprzedaży
- Warunki pracy
- Rozwój pracowników
- Różnorodność i poszanowanie praw człowieka
Model operacyjny
Pracownicy
Ryzyko i etyka
Zobacz więcej:
- Klient w centrum uwagi
- Zdrowie
- Warunki pracy
- Wzrost bezpieczeństwa
- Zdrowie
Model operacyjny
Pracownicy
CSR
27.2 Dane ilościowe
Obszary powiązane
Ubezpieczenia
Zdrowie
Inwestycje
Bankowość
Najlepsze Praktyki
ZINTEGROWANA
NAWIGACJA
NAWIGACJA
| Zmiana stanu wartości niematerialnych (wg grup rodzajowych) w roku zakończonym 31 grudnia 2018 | Oprogra- mowanie, licencje i podobne wartości | Znaki towarowe | Relacje z klientami | Wartości niematerialne w toku wytwarzania | Inne wartości niema- terialne | Wartości niematerial- ne, razem |
| Wartość brutto na początek okresu | 2 312 | 607 | 1 891 | 259 | 75 | 5 144 |
| Zmiany (z tytułu): | 251 | 4 | 9 | 106 | 5 | 375 |
| - zakupy i wytworzone we własnym zakresie | 90 | - | - | 341 | 2 | 433 |
| - przeniesienia | 201 | - | - | (203) | 2 | - |
| - sprzedaż i likwidacja | (69) | - | - | - | (2) | (71) |
| - różnice kursowe i pozostałe | 29 | 4 | 9 | (32) | 3 | 13 |
| Wartość brutto na koniec okresu | 2 563 | 611 | 1 900 | 365 | 80 | 5 519 |
| Skumulowana amortyzacja (umorzenie) na początek okresu | (1 017) | - | (609) | - | (53) | (1 679) |
| Zmiany (z tytułu): | (282) | - | (338) | - | (11) | (631) |
| - amortyzacja za okres | (348) | - | (331) | - | (9) | (688) |
| - sprzedaż i likwidacja | 66 | - | - | - | 1 | 67 |
| - różnice kursowe i pozostałe | - | - | (7) | - | (3) | (10) |
| Skumulowana amortyzacja (umorzenie) na koniec okresu | (1 299) | - | (947) | - | (64) | (2 310) |
| Odpisy z tytułu utraty wartości na początek okresu | (13) | - | - | (8) | (1) | (22) |
| Zmiany odniesione w pozostałe koszty operacyjne | (1) | - | - | (3) | - | (4) |
| Inne zmiany | - | - | - | - | (3) | (3) |
| Odpisy z tytułu utraty wartości na koniec okresu | (14) | - | - | (11) | (4) | (29) |
| Wartość netto wartości niematerialnych na koniec okresu | 1 250 | 611 | 953 | 354 | 12 | 3 180 |
| Zmiana stanu wartości niematerialnych (wg grup rodzajowych) w roku zakończonym 31 grudnia 2017 | Oprogra- mowanie, licencje i podobne wartości | Znaki towarowe | Relacje z klientami | Wartości niematerialne w toku wytwarzania | Inne wartości niema- terialne | Wartości niematerial- ne, razem |
| Wartość brutto na początek okresu | 1 509 | 274 | 623 | 177 | 68 | 2 651 |
| Zmiany (z tytułu): | 803 | 333 | 1 268 | 82 | 7 | 2 493 |
| - zakupy i wytworzone we własnym zakresie | 122 | - | - | 247 | 2 | 371 |
| - zmiana składu grupy | 472 | 340 | 1 285 | 64 | 10 | 2 171 |
| - przeniesienia | 240 | - | - | (241) | 1 | - |
| - sprzedaż i likwidacja | (22) | - | - | - | (4) | (26) |
| - różnice kursowe i pozostałe | (9) | (7) | (17) | 12 | (2) | (23) |
| Wartość brutto na koniec okresu | 2 312 | 607 | 1 891 | 259 | 75 | 5 144 |
| Skumulowana amortyzacja (umorzenie) na początek okresu | (772) | - | (345) | - | (49) | (1 166) |
| Zmiany (z tytułu): | (245) | - | (264) | - | (4) | (513) |
| - amortyzacja za okres | (269) | - | (278) | - | (9) | (556) |
| - sprzedaż i likwidacja | 22 | - | - | - | 4 | 26 |
| - różnice kursowe i pozostałe | 2 | - | 14 | - | 1 | 17 |
| Skumulowana amortyzacja (umorzenie) na koniec okresu | (1 017) | - | (609) | - | (53) | (1 679) |
| Odpisy z tytułu utraty wartości na początek okresu | (16) | - | - | - | (6) | (22) |
| Zmiany odniesione w pozostałe koszty operacyjne | - | - | - | (11) | 5 | (6) |
| Inne zmiany | 3 | - | - | 3 | - | 6 |
| Odpisy z tytułu utraty wartości na koniec okresu | (13) | - | - | (8) | (1) | (22) |
| Wartość netto wartości niematerialnych na koniec okresu | 1 282 | 607 | 1 282 | 251 | 21 | 3 443 |
Znaki towarowe, jako wartości niematerialne o nieokreślonym czasie użytkowania poddano testowi na utratę wartości łącznie z CGU, do których należą. Przeprowadzone testy nie wykazały konieczności dokonywania odpisów z tytułu utraty wartości. Dodatkowe informacje o testach zaprezentowano w punkcie 26.3.
| Amortyzacja wartości niematerialnych według miejsca wykazania w skonsolidowanym rachunku zysków i strat | 1 stycznia - 31 grudnia 2018 | 1 stycznia - 31 grudnia 2017 |
| Odszkodowania, świadczenia oraz zmiana stanu rezerw techniczno-ubezpieczeniowych | 22 | 31 |
| Koszty akwizycji | 39 | 34 |
| Koszty administracyjne | 293 | 210 |
| Pozostałe koszty operacyjne 1) | 334 | 281 |
| Amortyzacja, razem | 688 | 556 |
1) W tym amortyzacja wartości niematerialnych nabytych w transakcjach przejęcia spółek w kwocie 331 mln zł (w 2017 roku: 278 mln zł).
