| Ubezpieczenia korporacyjne (ubezpieczenia majątkowe i osobowe) | 1 stycznia 2018 - 31 grudnia 2018 | 1 stycznia 2017 - 31 grudnia 2017 | 
| Składki przypisane brutto na zewnątrz | 3 059 | 2 673 | 
| Składki przypisane brutto między segmentami | 38 | 65 | 
| Składki ubezpieczeniowe przypisane brutto | 3 097 | 2 738 | 
| Zmiany stanu rezerw składek oraz na ryzyko niewygasłe brutto | (322) | (361) | 
| Składki ubezpieczeniowe zarobione brutto | 2 775 | 2 377 | 
| Udział reasekuratorów w składce przypisanej brutto | (582) | (440) | 
| Udział reasekuratora w zmianie stanu rezerw składek oraz na ryzyko niewygasłe brutto | 133 | 68 | 
| Składki zarobione netto | 2 326 | 2 005 | 
| Dochody z lokat, w tym: | 113 | 85 | 
| operacje na zewnątrz | 113 | 85 | 
| operacje między segmentami | - | - | 
| Pozostałe przychody techniczne na udziale własnym | 50 | 59 | 
| Przychody | 2 489 | 2 149 | 
|  |  |  | 
| Odszkodowania i świadczenia ubezpieczeniowe | (1 591) | (1 323) | 
| Zmiana stanu innych rezerw techniczno-ubezpieczeniowych netto | 2 | (10) | 
| Koszty akwizycji | (477) | (425) | 
| Koszty administracyjne | (131) | (137) | 
| Prowizje reasekuracyjne i udziały w zyskach reasekuratorów | 39 | 27 | 
|  |  |  | 
| Pozostałe | (63) | (90) | 
| Wynik na ubezpieczeniach | 268 | 191 | 
| Ubezpieczenia masowe (ubezpieczenia majątkowe i osobowe) | 1 stycznia 2018 - 31 grudnia 2018 | 1 stycznia 2017 - 31 grudnia 2017 | 
| Składki przypisane brutto na zewnątrz | 10 325 | 10 029 | 
| Składki przypisane brutto między segmentami | 76 | 39 | 
| Składki ubezpieczeniowe przypisane brutto | 10 401 | 10 068 | 
| Zmiany stanu rezerw składek oraz na ryzyko niewygasłe brutto | (106) | (465) | 
| Składki ubezpieczeniowe zarobione brutto | 10 295 | 9 603 | 
| Udział reasekuratorów w składce przypisanej brutto | (113) | (114) | 
| Udział reasekuratora w zmianie stanu rezerw składek oraz na ryzyko niewygasłe brutto | (14) | 24 | 
| Składki zarobione netto | 10 168 | 9 513 | 
| Dochody z lokat, w tym: | 526 | 482 | 
| operacje na zewnątrz | 526 | 482 | 
| operacje między segmentami | - | - | 
| Pozostałe przychody techniczne na udziale własnym | 114 | 148 | 
| Przychody | 10 808 | 10 143 | 
|  |  |  | 
| Odszkodowania i świadczenia ubezpieczeniowe | (6 171) | (6 069) | 
| Zmiana stanu innych rezerw techniczno-ubezpieczeniowych netto | (44) | (44) | 
| Koszty akwizycji | (1 890) | (1 745) | 
| Koszty administracyjne | (594) | (608) | 
| Prowizje reasekuracyjne i udziały w zyskach reasekuratorów | (6) | (9) | 
|  |  |  | 
| Pozostałe | (378) | (341) | 
| Wynik na ubezpieczeniach | 1 725 | 1 327 | 
| Ubezpieczenia grupowe i indywidualnie kontynuowane (ubezpieczenia na życie) | 1 stycznia 2018 - 31 grudnia 2018 | 1 stycznia 2017 - 31 grudnia 2017 | 
| Składki przypisane brutto na zewnątrz | 6 891 | 6 855 | 
| Składki przypisane brutto między segmentami | - | - | 
| Składki ubezpieczeniowe przypisane brutto | 6 891 | 6 855 | 
| Zmiany stanu rezerw składek | - | - | 
| Składki ubezpieczeniowe zarobione brutto | 6 891 | 6 855 | 
| Udział reasekuratorów w składce przypisanej brutto | (1) | (1) | 
| Udział reasekuratora w zmianie stanu rezerw składek oraz na ryzyko niewygasłe brutto | - | - | 
| Składki zarobione netto | 6 890 | 6 854 | 
| Dochody z lokat, w tym: | 581 | 720 | 
| operacje na zewnątrz | 581 | 720 | 
| operacje między segmentami | - | - | 
| Pozostałe przychody techniczne na udziale własnym | 2 | 2 | 
| Przychody | 7 473 | 7 576 | 
|  |  |  | 
| Odszkodowania i świadczenia ubezpieczeniowe oraz zmiana stanu innych rezerw techniczno- ubezpieczeniowych netto | (4 931) | (5 142) | 
| Koszty akwizycji | (349) | (332) | 
| Koszty administracyjne | (604) | (587) | 
|  |  |  | 
| Pozostałe | (46) | (65) | 
| Wynik na ubezpieczeniach | 1 543 | 1 450 | 
| Ubezpieczenia indywidualne (ubezpieczenia na życie) | 1 stycznia 2018 - 31 grudnia 2018 | 1 stycznia 2017 - 31 grudnia 2017 | 
| Składki przypisane brutto na zewnątrz | 1 346 | 1 664 | 
| Składki przypisane brutto między segmentami | - | - | 
| Składki ubezpieczeniowe przypisane brutto | 1 346 | 1 664 | 
| Zmiany stanu rezerw składek | (2) | (2) | 
| Składki ubezpieczeniowe zarobione brutto | 1 344 | 1 662 | 
| Udział reasekuratorów w składce przypisanej brutto | - | - | 
| Udział reasekuratora w zmianie stanu rezerw składek oraz na ryzyko niewygasłe brutto | - | - | 
| Składki zarobione netto | 1 344 | 1 662 | 
| Dochody z lokat, w tym: | 59 | 419 | 
| operacje na zewnątrz | 59 | 419 | 
| operacje między segmentami | - | - | 
| Pozostałe przychody techniczne na udziale własnym | - | - | 
| Przychody | 1 403 | 2 081 | 
|  |  |  | 
| Odszkodowania i świadczenia ubezpieczeniowe oraz zmiana stanu innych rezerw techniczno- ubezpieczeniowych netto | (976) | (1 672) | 
| Koszty akwizycji | (126) | (135) | 
| Koszty administracyjne | (69) | (61) | 
|  |  |  | 
| Pozostałe | (5) | (4) | 
| Wynik na ubezpieczeniach | 227 | 209 | 
| Inwestycje | 1 stycznia 2018 - 31 grudnia 2018 | 1 stycznia 2017 - 31 grudnia 2017 | 
| Dochody z lokat, w tym: | 1 388 | 1 696 | 
| - operacje na zewnątrz | (447) | 111 | 
| - operacje między segmentami | 1 835 | 1 585 | 
| Wynik z działalności operacyjnej | 1 388 | 1 696 | 
| Działalność bankowa | 1 stycznia 2018 - 31 grudnia 2018 | 1 stycznia 2017 - 31 grudnia 2017 (przekształcone) | 
| Przychody z tytułu prowizji i opłat | 3 133 | 2 122 | 
| Dochody z lokat, w tym: | 9 596 | 6 475 | 
| - operacje na zewnątrz | 9 596 | 6 475 | 
| - operacje między segmentami | - | - | 
| Przychody | 12 729 | 8 597 | 
|  |  |  | 
| Koszty z tytułu prowizji i opłat | (753) | (539) | 
| Koszty odsetkowe | (1 904) | (1 249) | 
| Koszty administracyjne | (4 989) | (3 743) | 
|  |  |  | 
| Pozostałe | (1 047) | (627) | 
| Wynik z działalności operacyjnej | 4 036 | 2 439 | 
| Ubezpieczenia emerytalne | 1 stycznia 2018 - 31 grudnia 2018 | 1 stycznia 2017 - 31 grudnia 2017 | 
| Dochody z lokat, w tym: | 5 | 6 | 
| operacje na zewnątrz | 5 | 6 | 
| operacje między segmentami | - | - | 
| Pozostałe przychody | 149 | 128 | 
| Przychody | 154 | 134 | 
|  |  |  | 
| Koszty administracyjne | (40) | (44) | 
|  |  |  | 
| Pozostałe | (7) | (3) | 
| Wynik z działalności operacyjnej | 107 | 87 | 
| Ubezpieczenia - kraje bałtyckie | 1 stycznia 2018 - 31 grudnia 2018 | 1 stycznia 2017 - 31 grudnia 2017 | 
| Składki przypisane brutto na zewnątrz | 1 592 | 1 404 | 
| Składki przypisane brutto między segmentami | - | - | 
| Składki ubezpieczeniowe przypisane brutto | 1 592 | 1 404 | 
| Zmiany stanu rezerw składek oraz na ryzyko niewygasłe brutto | (62) | (117) | 
| Składki ubezpieczeniowe zarobione brutto | 1 530 | 1 287 | 
| Udział reasekuratorów w składce przypisanej brutto | (48) | (42) | 
| Udział reasekuratora w zmianie stanu rezerw składek oraz na ryzyko niewygasłe brutto | (2) | 3 | 
| Składki zarobione netto | 1 480 | 1 248 | 
| Dochody z lokat, w tym: | 2 | 20 | 
| operacje na zewnątrz | 2 | 20 | 
| operacje między segmentami | - | - | 
| Przychody | 1 482 | 1 268 | 
|  |  |  | 
| Odszkodowania i świadczenia ubezpieczeniowe netto | (905) | (773) | 
| Koszty akwizycji | (317) | (275) | 
| Koszty administracyjne | (125) | (111) | 
|  |  |  | 
| Pozostałe | 3 | - | 
| Wynik na ubezpieczeniach | 138 | 109 | 
| Ubezpieczenia - Ukraina | 1 stycznia 2018 - 31 grudnia 2018 | 1 stycznia 2017 - 31 grudnia 2017 | 
| Składki przypisane brutto na zewnątrz | 257 | 223 | 
| Składki przypisane brutto między segmentami | - | - | 
| Składki ubezpieczeniowe przypisane brutto | 257 | 223 | 
| Zmiany stanu rezerw składek oraz na ryzyko niewygasłe brutto | (12) | (20) | 
| Składki ubezpieczeniowe zarobione brutto | 245 | 203 | 
| Udział reasekuratorów w składce przypisanej brutto | (96) | (88) | 
| Udział reasekuratora w zmianie stanu rezerw składek oraz na ryzyko niewygasłe brutto | 3 | 8 | 
| Składki zarobione netto | 152 | 123 | 
| Dochody z lokat, w tym: | 19 | 18 | 
| operacje na zewnątrz | 19 | 18 | 
| operacje między segmentami | - | - | 
| Przychody | 171 | 141 | 
|  |  |  | 
| Odszkodowania i świadczenia ubezpieczeniowe netto | (59) | (56) | 
| Koszty akwizycji | (82) | (69) | 
| Koszty administracyjne | (25) | (23) | 
|  |  |  | 
| Pozostałe | 18 | 18 | 
| Wynik na ubezpieczeniach | 23 | 11 | 
| Kontrakty inwestycyjne | 1 stycznia 2018 - 31 grudnia 2018 | 1 stycznia 2017 - 31 grudnia 2017 | 
| Składki przypisane brutto | 40 | 44 | 
| Zmiany stanu rezerw składek | - | - | 
| Składki ubezpieczeniowe zarobione brutto | 40 | 44 | 
| Udział reasekuratorów w składce przypisanej brutto | - | - | 
| Udział reasekuratora w zmianie stanu rezerw składek | - | - | 
| Składki zarobione netto | 40 | 44 | 
| Dochody z lokat, w tym: | (14) | 18 | 
| operacje na zewnątrz | (14) | 18 | 
| operacje między segmentami | - | - | 
| Pozostałe przychody | - | - | 
| Przychody | 26 | 62 | 
|  |  |  | 
| Odszkodowania i świadczenia ubezpieczeniowe oraz zmiana stanu innych rezerw techniczno- ubezpieczeniowych netto | (15) | (50) | 
| Koszty akwizycji | (1) | (1) | 
| Koszty administracyjne | (5) | (7) | 
|  |  |  | 
| Pozostałe | (2) | - | 
| Wynik z działalności operacyjnej | 3 | 4 | 
| Pozostałe segmenty | 1 stycznia 2018 - 31 grudnia 2018 | 1 stycznia 2017 - 31 grudnia 2017 | 
| Dochody z lokat, w tym: | 6 | 5 | 
| - operacje na zewnątrz | 6 | 5 | 
| - operacje między segmentami | - | - | 
| Pozostałe przychody | 1 004 | 946 | 
| Przychody | 1 010 | 951 | 
|  |  |  | 
| Koszty | (1 081) | (1 038) | 
|  |  |  | 
| Pozostałe | 33 | 33 | 
| Wynik z działalności operacyjnej | (38) | (54) | 
| Uzgodnienia 1 stycznia 2018 - 31 grudnia 2018 | Składki zarobione netto | Dochody z lokat | Odszkodowania i świadczenia ubezpieczeniowe netto | Koszty akwizycji | Koszty admini- stracyjne | Wynik z działalności operacyjnej | 
| Ubezpieczenia korporacyjne | 2 326 | 113 | (1 591) | (477) | (131) | 268 | 
| Ubezpieczenia masowe | 10 168 | 526 | (6 171) | (1 890) | (594) | 1 725 | 
| Ubezpieczenia grupowe i indywidualnie kontynuowane | 6 890 | 581 | (4 931) | (349) | (604) | 1 543 | 
| Ubezpieczenia indywidualne | 1 344 | 59 | (976) | (126) | (69) | 227 | 
| Inwestycje | - | 1 388 | - | - | - | 1 388 | 
| Działalność bankowa | - | 9 596 | - | - | (4 989) | 4 036 | 
| Ubezpieczenia emerytalne | - | 5 | - | (6) | (40) | 107 | 
| Ubezpieczenia - kraje bałtyckie | 1 480 | 2 | (905) | (317) | (125) | 138 | 
| Ubezpieczenia - Ukraina | 152 | 19 | (59) | (82) | (25) | 23 | 
| Kontrakty inwestycyjne | 40 | (14) | (15) | (1) | (5) | 3 | 
| Pozostałe segmenty | - | 6 | - | - | - | (38) | 
| Segmenty razem | 22 400 | 12 281 | (14 648) | (3 248) | (6 582) | 9 420 | 
| Prezentacja kontraktów inwestycyjnych | (40) | 20 | 15 | - | - | - | 
| Oszacowane regresy i odzyski | - | - | (5) | - | - | (5) | 
| Wycena instrumentów kapitałowych | - | 55 | - | - | - | 55 | 
| Wycena nieruchomości | - | (27) | - | - | (5) | (45) | 
| Eliminacja rezerwy na wyrównanie szkodowości i funduszu prewencyjnego | - | - | - | - | - | 24 | 
| Odpisy na ZFŚS i koszty aktuarialne | - | - | - | - | (5) | (5) | 
| Korekty konsolidacyjne 1) | (10) | (1 699) | 75 | 118 | (17) | (2 357) | 
| Dane skonsolidowane | 22 350 | 10 630 2) | (14 563) | (3 130) | (6 609) | 7 087 | 
1) Korekty konsolidacyjne wynikają przede wszystkim z dywidend wypłacanych pomiędzy poszczególnymi segmentami oraz z różnych standardów rachunkowości, w jakich raportowane są poszczególne segmenty sprawozdawcze (PSR i MSSF) oraz dane skonsolidowane (MSSF).
2) Suma następujących pozycji skonsolidowanego rachunku zysków i strat: „Przychody netto z inwestycji”, „Wynik netto z realizacji instrumentów finansowych i inwestycji”, „Zmiana wartości odpisów na oczekiwane straty kredytowe i odpisów z tytułu utraty wartości instrumentów finansowych”, „Zmiana netto wartości godziwej aktywów i zobowiązań wycenianych w wartości godziwej”.
| Uzgodnienia 1 stycznia 2017 - 31 grudnia 2017 (przekształcone) | Składki zarobione netto | Dochody z lokat | Odszkodowania i świadczenia ubezpieczeniowe netto | Koszty akwizycji | Koszty admini- stracyjne | Wynik z działalności operacyjnej | 
| Ubezpieczenia korporacyjne | 2 005 | 85 | (1 323) | (425) | (137) | 191 | 
| Ubezpieczenia masowe | 9 513 | 482 | (6 069) | (1 745) | (608) | 1 327 | 
| Ubezpieczenia grupowe i indywidualnie kontynuowane | 6 854 | 720 | (5 142) | (332) | (587) | 1 450 | 
| Ubezpieczenia indywidualne | 1 662 | 419 | (1 672) | (135) | (61) | 209 | 
| Inwestycje | - | 1 696 | - | - | - | 1 696 | 
| Działalność bankowa | - | 6 475 | - | - | (3 743) | 2 439 | 
| Ubezpieczenia emerytalne | - | 6 | - | (4) | (44) | 87 | 
| Ubezpieczenia - kraje bałtyckie | 1 248 | 20 | (773) | (275) | (111) | 109 | 
| Ubezpieczenia - Ukraina | 123 | 18 | (56) | (69) | (23) | 11 | 
| Kontrakty inwestycyjne | 44 | 18 | (50) | (1) | (7) | 4 | 
| Pozostałe segmenty | - | 5 | - | - | - | (54) | 
| Segmenty razem | 21 449 | 9 944 | (15 085) | (2 986) | (5 321) | 7 469 | 
| Prezentacja kontraktów inwestycyjnych | (44) | (10) | 50 | - | - | - | 
| Oszacowane regresy i odzyski | - | - | 23 | - | - | 23 | 
| Wycena instrumentów kapitałowych | - | (12) | - | - | - | (12) | 
| Wycena nieruchomości | - | (7) | - | - | (1) | (10) | 
| Eliminacja rezerwy na wyrównanie szkodowości i funduszu prewencyjnego | - | - | 55 | - | - | 60 | 
| Odpisy na ZFŚS i koszty aktuarialne | - | - | - | - | (20) | (20) | 
| Korekty konsolidacyjne 1) | (51) | (1 444) | 16 | 85 | (15) | (2 052) | 
| Dane skonsolidowane | 21 354 | 8 471 2) | (14 941) | (2 901) | (5 357) | 5 458 | 
1) Korekty konsolidacyjne wynikają przede wszystkim z dywidend wypłacanych pomiędzy poszczególnymi segmentami oraz z różnych standardów rachunkowości, w jakich raportowane są poszczególne segmenty sprawozdawcze (PSR i MSSF) oraz dane skonsolidowane (MSSF).
2) Suma następujących pozycji skonsolidowanego rachunku zysków i strat: „Przychody netto z inwestycji”, „Wynik netto z realizacji instrumentów finansowych i inwestycji”, „Zmiana wartości odpisów na oczekiwane straty kredytowe i odpisów z tytułu utraty wartości instrumentów finansowych”, „Zmiana netto wartości godziwej aktywów i zobowiązań wycenianych w wartości godziwej”.
| Podział geograficzny Rok 2018 | Polska | Kraje bałtyckie | Ukraina | Niealokowane (wyłączenia konsolidacyjne i inne) | Wartość skonsolidowana | 
| Składki ubezpieczeniowe przypisane brutto na zewnątrz | 21 621 | 1 592 | 257 | - | 23 470 | 
| Składki ubezpieczeniowe przypisane brutto między segmentami | 94 | - | - | (94) | - | 
| Przychody z tytułu prowizji i opłat | 3 374 | - | - | - | 3 374 | 
| Dochody z lokat 1) | 10 609 | 2 | 19 | - | 10 630 | 
|  |  |  |  |  |  | 
| Aktywa trwałe inne niż aktywa finansowe 2) | 6 122 | 238 | 4 | - | 6 364 | 
| Aktywa z tytułu odroczonego podatku dochodowego | 2 231 | - | 3 | - | 2 234 | 
| Aktywa | 326 874 | 2 704 | 409 | (1 433) | 328 554 | 
1) Suma następujących pozycji skonsolidowanego rachunku zysków i strat: „Przychody netto z inwestycji”, „Wynik netto z realizacji instrumentów finansowych i inwestycji”, „Zmiana wartości odpisów na oczekiwane straty kredytowe i odpisów z tytułu utraty wartości instrumentów finansowych”, „Zmiana netto wartości godziwej aktywów i zobowiązań wycenianych w wartości godziwej”.
2) Dotyczy wartości niematerialnych oraz rzeczowych aktywów trwałych.
| Podział geograficzny Rok 2017 | Polska | Kraje bałtyckie | Ukraina | Niealokowane (wyłączenia konsolidacyjne i inne) | Wartość skonsolidowana | 
| Składki ubezpieczeniowe przypisane brutto na zewnątrz | 21 220 | 1 404 | 223 | - | 22 847 | 
| Składki ubezpieczeniowe przypisane brutto między segmentami | 53 | - | - | (53) | - | 
| Przychody z tytułu prowizji i opłat | 2 319 | - | - | - | 2 319 | 
| Dochody z lokat 1) | 8 433 | 20 | 18 | - | 8 471 | 
|  |  |  |  |  |  | 
| Aktywa trwałe inne niż aktywa finansowe 2) | 6 486 | 240 | 4 | - | 6 730 | 
| Aktywa z tytułu odroczonego podatku dochodowego | 1 588 | - | 2 | - | 1 590 | 
| Aktywa | 316 388 | 2 190 | 267 | (1 387) | 317 458 | 
1) Suma następujących pozycji skonsolidowanego rachunku zysków i strat: „Przychody netto z inwestycji”, „Wynik netto z realizacji instrumentów finansowych i inwestycji”, „Zmiana wartości odpisów na oczekiwane straty kredytowe i odpisów z tytułu utraty wartości instrumentów finansowych”, „Zmiana netto wartości godziwej aktywów i zobowiązań wycenianych w wartości godziwej”.
2) Dotyczy wartości niematerialnych oraz rzeczowych aktywów trwałych.